تشريح خطاب نموذجي: « وصل أوناي سيمون إلى الجمهور بكلمات بسيطة، سهلة الفهم، وصادقة؛ لقد عرف كيف ينقل رسالته. »

Sاقترب من الميكروفون في مسرح لندن بالاديوم.

توجه إلى الميكروفون في مسرح لندن بالاديوم. كما لو كان يلمس عارضة المرمى قبل المباراة. كان ينتظره خطابٌ عالمي المستوى. بالنسبة لمتحدثٍ عديم الخبرة، فإنّ الأمور الطبيعية هي عدم الطلاقة، والتوتر، وبداية الكلام من صفحة بيضاء، لكن لم يظهر أيٌّ من ذلك في خطابه. أوناي سيمون، الفائز بجائزة أفضل حارس مرمى في العالم

أوناي سيمون، الفائز بجائزة أفضل حارس مرمى في العالم ومؤلف خطابٍ في حفل توزيع جوائز الكرة الذهبية، أسر قلوب جميع الحاضرين.

لقد لاقت رسالته، التي استمرت دقيقتين وعشرين ثانية، صدىً عميقاً لدى الجمهور. وقد قام خبراء الخطابة بتحليل خطاب سيُخلّد في تاريخ الخطاب البرلماني. سونيا جافاجا، مديرة التدريب في El Trampolínتجيب كلية الاتصال والخطابة على السؤال التالي: "ما الذي يجب أن يتضمنه الخطاب ليؤثر فينا ويضمن بقاء كلماته في ذاكرتنا؟" 

تؤمن جافاجا، الممثلة ومدربة التواصل والخطابة، بأن أوناي سيمون "ترك لنا أكثر من مجرد خطاب شكر".

"سأكون عونًا كبيرًا له". ذكّرنا بأنه للتواصل مع الجمهور، لا تحتاج إلى كلمات رنانة أو عبارات بليغة، بل تحتاج إلى أن يكون لديك ما تقوله وأن تعرف كيف توصله.

لاعبو كرة القدم والميكروفون

يستذكر الخبير كيف "اعتدنا على رؤية لاعبي كرة القدم يتصرفون إنهم مرتاحون في الملعب، لكنهم يواجهون صعوبة أكبر عندما يكون الميكروفون أمامهم. ولهذا السبب كان أداء أوناي لافتًا للغاية: "بسبب هدوئها في الكلام."

"…"

"ويتابع قائلاً: "وكيف استطاع الوصول إلى الجمهور بكلمات بسيطة، سهلة الفهم، وصادقة."

حافظ على طبيعته، وأفسح المجال للآخرين في لحظة كان بإمكانه أن يخصصها لنفسه، وأظهر عاطفةً وتواضعاً.

تحدث بعاطفة وتواضع معاً.

سونيا جافاجا (ممثلة ومدربة تواصل وخطابة في مركز إل ترامبولين)

في تحليل الخطاب، يحدد جافاجا "ثلاثة عناصر أساسية نعمل عليها في إل ترامبولين: كن على طبيعتك، عبّر عن نفسك بعفوية، وتحدث من القلب.

كن على طبيعتك، عبّر عن نفسك بتلقائية، وتحدث من القلب. يبدو الأمر سهلاً، لكن أمام الجمهور، ومع التوتر والضغط الذي يصاحب اللحظة، ليس الأمر كذلك دائماً.

يشير الخبير إلى إحدى مشكلات التحدث أمام الجمهور: أحيانًا نسعى جاهدين لتلبية التوقعات لدرجة أننا نفقد اتصالنا بأسلوبنا الخاص في الكلام. أما هو، فيحتفظ بتلك العفوية.

" "…مما يسمح لنا بالتعرف على الشخص الذي يقف وراء الكلمات. وهذا أحد الأسباب التي تجعل تدخلهم يبدو شخصيًا للغاية بالنسبة لنا نحن المستمعين."

"

الكرم والطاقم

يؤكد جافاجا أن "أوناي يُظهر مشاعر جياشة وتواضعًا. إنه يحظى بتقدير فردي،

" لكنه يخصص كلماته لشرح مدى امتنانه للآخرين على هذا الإنجاز. يفسح لهم المجال في لحظة كان بإمكانه تخصيصها للحديث عن نفسه.

لكنه يخصص كلماته لشرح مدى امتنانه للآخرين على هذا الإنجاز. يفسح لهم المجال في لحظة كان بإمكانه تخصيصها للحديث عن نفسه.

بالتعمق في كلمات أوناي، يتضح لنا مفتاح آخر لفهم حارس مرمى أتلتيك، إذ "في كلمة شكر، من السهل أن نذكر أسماءً كثيرة". يجمع أوناي بين الإشارة إلى أفراد محددين والثناء على مجموعات، مثل طاقمه أو زملائه. لكن الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه يشرح ما قدموه لحياته ولماذا هم مهمون فيها.

يجمع أوناي بين الإشارة إلى أفراد محددين والثناء على مجموعات، مثل طاقمه أو زملائه. هذا يحوّل الإشارة إلى تقدير. يشعر الشخص الذي يتلقى الشكر بالتقدير، ويدرك المستمعون السبب.

"

كما يفسح ذلك المجال للحظة التي تحدث فيها حارس المرمى عن شريكه: "عندما يتحدث عن شريكه

" "كأنها واحة من السكينة، فهي تمنحنا صورة. نستطيع أن نتخيل ما تمثله بالنسبة له. الصور تجعل الفكرة مرئية وتساعدنا على تذكرها."

"

استخدام اليدين

استخدام اليدين

بالنسبة لجافاجا، في حالة أوناي، "طريقة تواصله تُكمّل الرسالة. الابتسامة، ونبرة الصوت الهادئة." وطريقة نظره إلى مختلف أجزاء الجمهور تُسهم في خلق هذا الشعور بالتقارب. فهو يوزع انتباهه ويترك الكلمات تتدفق بانسيابية.

"

من الصعب بلوغ الكمال، ولم يكن هذا هدف حارس المرمى أصلاً. يشير يافاغا إلى ذلك قائلاً:

"من الصعب بلوغ الكمال، ولم يكن هذا هدف حارس المرمى أصلاً." هل هناك جوانب يمكن تحسينها؟ نعم. تحرير اليدين من على المنصة سيتيح مزيدًا من التعبير. "بإمكاني أيضاً تنويع نبرة صوتي والتركيز على أفكار معينة حتى لا تكون رتيبة. لكنّ الأمر الأساسي موجودٌ بالفعل: إنه يتواصل."

"

الإرث

كانت رسالة أعمق بكثير من مجرد رسالة رياضية. لم يكن هناك مجال للفراغ. لذا يؤكد المختص أن تأملات أوناي حول الإرث تتجاوز مسيرته المهنية. فعندما يتحدث عن أن يُذكر كشخص طيب وزميل عمل ممتاز، فإن كلماته تلامسنا أيضاً: أي بصمة نريد أن نتركها؟

يتذكر يافاجا أنه في شركته "نعمل على البنية، والصوت، والإيماءات".

يتذكر يافاجا أنه في شركته "نعمل على البنية، والصوت، والإيماءات". والمنظور الذي يساعد كل شخص على التواصل بطريقته الفريدة. يذكرنا أوناي بقوة الكلمات البسيطة عندما تنبع من امتنان صادق.